Es de vital importancia, ya que a partir del trato recibido y la impresión que causemos en dicho paciente, se creará una percepción positiva que conlleva a que la experiencia del servicio sea grata y consigo la opinión de la atención brindada.
la experiencia del usuario es muy importante en la prestación del servicio, ya que aquellos que conocen los procesos que deben seguir para conseguir su atención se les facilita y obtienen de forma adecuada lo que requieren, por ello es muy importante que cada IPS maneje desde la atencion al usuario procesos que permitan mantener informado al paciente en la correcta utilizacion para evitar demoras que pongan en riesgo su salud.
La satisfaccion del usuarios sin duda es el calificativo mas importante que puede obterner una empresa, ya que este hara o no una buena publicidad de su experiencia
Es de vital importancia, ya que a partir del trato recibido y la impresión que causemos en dicho paciente, se creará una percepción positiva que conlleva a que la experiencia del servicio sea grata y consigo la opinión de la atención brindada.
ResponderEliminarGracias por tu comentario.
EliminarHola Magda
ResponderEliminarla experiencia del usuario es muy importante en la prestación del servicio, ya que aquellos que conocen los procesos que deben seguir para conseguir su atención se les facilita y obtienen de forma adecuada lo que requieren, por ello es muy importante que cada IPS maneje desde la atencion al usuario procesos que permitan mantener informado al paciente en la correcta utilizacion para evitar demoras que pongan en riesgo su salud.
De ahí la importancia de tener instaurados muy buenos procesos.
EliminarLa satisfaccion del usuarios sin duda es el calificativo mas importante que puede obterner una empresa, ya que este hara o no una buena publicidad de su experiencia
ResponderEliminarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
EliminarTotalmente de acuerdo.
EliminarClaro que si en todos los servicios de nuestra institucion, debemos contribuir a la satisfacción del usuario.
ResponderEliminarLos usuarios son nuestra razón de ser.
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